自动售货机威玎运营人

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近期，全网热门话题#中国机长#相信很多人都看了电影...其实，除了民航有“机长”，还有个不为人知的中国机长叫自动售货机-机长。

业界有个有趣的叫法：售货机运营人=机长

每日奔波在路上，服务大众最后500米的零售强人！

01为什么说是零售强人

关于新零售的说法，在网上有很多种，我们试着把当前线下零售的几种业态做一个就事论事的数据对比：大卖场（KA渠道）、普通超市、便利店、自动售货机。各自功能及优势就很清晰地摆在眼前了，自动售货机的存在意义最为突出就是为了满足及服务于每500米-1000米的消费者，该片区域的运营人（售货机机长）则需要负责周边大量的零售点，在及时补货及售后服务质量等问题上需要比前三位做得更集中、更快、更准。

02独特优势，解决民生

自动售货机除了占地面积小、高度可控小成本这些灵活投放优势以外，还有着很多其他零售业态不具备的独特特点，而负责售货机运营的机长，其服务价值也集中体现在以下几点：

1.售货机-机长，可控在商品上选择上的便利，“主攻即时性的服务”。小到解决口干肚饿，大到需要纸巾止血贴等等紧急之物。人有三急，在紧急情况下，消费者需要的不再是庞大的超市SKU，而是实实在在的硬性需求，替代产品也可，但一台售货机上架商品必须均匀普遍民生需求。

 

2.售货机-机长，可控在时间距离上的便利，"随时随地找到售货机”。解决每一位消费者在500米-1000米内的购物需求，该区域的零售点位难不难找、购物流程是否繁杂、还有售后满意度，通通都是机长不可推卸的责任。

 

3.售货机-机长，可控顾客心理因素上的便利，“情感上要更懂当地消费者”。俗话说一回生二回熟，作为运营者的机长经营几次补货，便可清晰知悉该区域哪些商品最畅销，哪类产品是经常被当地消费者所真正需要的，在往后的工作跟进过程中，选品上更要基于该区域消费者人群的喜好。

 

03不忘初心，牢记使命

最后要补充的是，售货机占地虽小，但五脏俱全，几台售货机的实用性、功能性、可持续发展性远远胜于需要雇人看守的实体店，尤其是在今天的中国，人口红利渐渐减弱，国家科技发展一日千里。因此，从事售货机行业的各位“机长”-运营人，务必牢记“售货机”的初心：便捷神，方便中国人。方便老百姓才是发展零售的硬道理！！！