电商、实体零售店,无人售货机何去何从？

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客户消费主要分为在线和在线，以天猫、淘宝、京东为代表的电子商务，通过在线平台实现商务活动业务流程，客户可以通过互联网购物，通过支付宝、银行卡等支付。在线是超市、便利店等实体店的存在，供人们购物和消费。那么，电器商、实体零售店、无人售货机从哪里来？

 

电子商务的出现给实体店带来了一定的冲击。它打破了人们购物时间和空间的限制，打开了各地区的商品，减少了中间环节，大大提高了购物效率。但是，电器商品从一开始就只能用网页的照片、视频和文字内容展示商品，购物体验远远不及在线实体店的丰富性，实际感觉、使用受到限制，商品的说明可能会像实物一样存在很大的误差，真实性需要参考。

在两大势力切断零售市场时，无人售货机的出现有什么好处？是在做无用的工作，还是可以霸权地改革现在的零售业态？这似乎有点夸张，无人售货机只是一种简单的智能自助零售设备，但它是新零售真正进入市场的体现。

新零售的核心:将在线服务和在线体验与现代物流相结合，升级商品的生产、流通和消费过程。新零售的出现打破了电器商品和实体零售店发展的瓶颈，期待两者在商业维度上进行优化升级。像无人售货机这样的智能终端设备很好地实零售概念，基本上完善了电器商和实体零售店存在的缺陷。

无人售货机以服务时间长为主要特色，24小时不间断的工作可以随时消费，实体零售店完成这项任务需要很高的人工费。无人售货机的商品在展示上优于电气商务平台，可以直接审视，没有说明上的误差。移动支付的出现，为无人售货机的发展创造了自然的优势，无人售货机不受支付条件的限制，迅速成为无人售货机的代名词。

为了提高无人售货机的服务效率，网络技术的运用很重要。通过建立无人售货机的云管理平台，实现商品的实时管理和销售额的快速总结，商家可以合理调整无人售货机的要点、商品，在提高收益的同时，为客户提供更周到的服务，物即所需是云管理平台的目的。

网络的加入不仅使无人售货机的管理更加有效，还使顾客能够获得多渠道商品信息，在评论消费商品的同时也能够看到他人的评论，使产品更加真实的体验摆在眼前。客户反馈便于商家进一步优化无人售货机，实现两者之间的良性互动。

无人售货机

 

是成本低、难易度低、成熟的技术，成为新零售进入市场的捷径，对于电器商和实体零售店来说，新零售店不是占领市场的存在，而是实现零售业的共赢。