酒店售货机使用流程

发布日期:2022-06-16 10:50
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分类:行业资讯
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三大优势:
1、ABS一次成型设计:生产效率高。
2、可定制化:针对客户需求订制。
3、操作简单:扫码->选商品->付款->开门取货。
 
如何解决酒店的问题:
1、酒店想做更多增值服务,怎么办?
答:我们为酒店提供线上服务平台,酒店方只需要引入第三方放入平台,即可为酒店客人提供更好的服务,酒店方可坐享其成。
2、酒店房间有消费时,退房时间长,对账查房体验差,对账发生冲突怎么办?
答:交易即时性,是我们售货机最大特点之一,即线上平台付款成功后,售货机将自动打开付款的仓门,用户取货使用即可。退房时无需查房对账。
3、形成无效消费怎么办?如客人喝了房间饮料,然后自行去商店购买同样商品补上。
答:交易即时性,是我们售货机最大特点之一,只有当客人线上付款成功后,才能开仓使用售货机里的商品。 
4、团体入住时,定购方不想要除房费以外的消费,需要每个房间撤掉小商品吗?
答:自动售货机是个人消费结算,与房费无关,不会占用团体预算费用。
5、用户要开发票对账怎么办?
答:我们的后台管理平台可以看到每一个房间的消费记录,开票时,只需要与客人确认金额即可。
6、商品过期怎么检查?
答:后台管理平台有通知商品过期功能,如某仓位商品30天未更换,即发出通知信息。
7、酒店想销售更多商品,但售货机仓位不够怎么办?
答:前端平台可扩充“店内有售”商品,购买后由服务员送至客人房间。
8、客人消费了隐私用品,前台对讲机退房时的尴尬怎么办?
答:售货机购买记录,是属保密信息,退房时,无需了解消费详情。
9、服务员疏忽,退房漏查客人消费,谁来买单?服务员还是下一位客人?
答:售货机消费是即时消费,服务员只需要补货,无需查房对账。